Preguntas frecuentes de Syncfonia

Un equipo de cómputo, conexión a internet y cualquiera de los siguientes navegadores: Explorer v6.0+, Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari.

Significa que tu producto fue validado por SECODAT y se encuentra COMPROBADO.

Dentro de Syncfonía® en Información del Producto, busca la sección "Media".

Dentro de Syncfonía® busca la sección "Suscriptores de este Producto", ahí debes dar acceso a la Cadena Comercial que desees que reciba información del producto que elegiste.

Comunícate al área de Atención a Empresas los teléfonos 5249 5249 desde la CDMX; o al 01800 504 5400 desde cualquier otro estado del país, ahí te apoyaran en el proceso que necesites.

Ingresa a Syncfonía y en la opción "Información del producto" selecciona el estatus "comprobado" en la sección "Estado Calidad de Datos".

Debes ingresar el Código de Barras a 14 dígitos anteponiendo "0" (ceros) a la izquierda y seleccionando los diferentes factores de búsqueda.

Por favor, comunícate al área de Atención a Empresas a los teléfonos 5249 5249, desde la CDMX; y al 01800 504 5400 desde cualquier otro estado de la República, ahí te guiarán paso a paso para solicitarlas. Deberás estar al corriente con el pago de tu Membresía.

Comunícate al área de Atención a Empresas a los teléfonos 5249 5249, desde la CDMX; y al 01800 504 5400 desde cualquier otro estado de la República, ahí te guiarán paso a paso para solicitarlas. Deberás estar al corriente con el pago de tu Membresía.

Es un repositorio de información de productos comerciales que incluyen datos como medidas, altura, peso, entre otras características. Sirve para compartir información homogénea de forma oportuna entre proveedores, fabricantes y distribuidores.

Ingresa al Portal de Asociados y selecciona la fecha que prefieras para presentar tus productos. Recuerda que deberás estar al corriente con el pago de tu Membresía.

Son tus socios comerciales, ellos deben conocer el peso, las dimensiones de empaques secundarios y otros datos importantes de los productos que compran para establecer cuánto espacio necesitará en el transporte del Centro de Distribución a la tienda, cuánto espacio usará en almacenaje, para definir cómo estará el producto visualizado en el anaquel.

Las fotografías en alta definición que se almacenan ahí, les sirven para realizar catálogos, promociones y la representación de tus productos en sus sitios web.

Esta información también es utilizada al momento de exportar mercancía pues puedes enviar a algún distribuidor en otro país basado en el estándar.

Tendrás una plataforma más robusta, flexible y con características enfocadas al consumidor final. Tus productos serán vistos por los compradores de las Cadenas Comerciales más importantes del país y del extranjero.

Si, cada proveedor es dueño de la información de sus productos y es él quien puede publicar o mostrar esa información a quien lo desee.

1. Garantizar la veracidad de la información de tu producto que se encuentra en Syncfonía®.
2. Obtener la validez que requieren tus socios comerciales (Cadenas Comerciales).
3. Cumplir los requerimientos de Cadena Comercial a la que le vendes tus productos.

Es el Área/Servicio responsable de validar la Calidad de la Información de los productos que catalogan en Syncfonía®. SECODAT significa: Servicio de Comprobación de Datos. 

GS1 México garantiza que todos los productos que pasan por SECODAT, cumplen con los requerimientos para ser exhibidos en los anaqueles de todo el país, que sus Códigos de Barras son auténticos y son leídos correctamente en los puntos de venta.

GS1 cree en el poder de los estándares para transformar la manera en que trabajamos y vivimos.

Creamos una base común para los negocios relacionados con el mercado del retail, con la identificación única, la captura precisa y la compartición automática de información de productos, locaciones y activos.

Por medio de Código de Barras, la Calidad de Datos y su difusión en Syncfonía®, facilitamos la visibilidad de los productos comerciales a través del intercambio de información auténtica.

Impulsamos al comercio electrónico en el país y a los negocios para crecer y mejorar su eficiencia, seguridad y sostenibilidad, en beneficio de consumidor final.

Acude a SECODAT, ahí le aplicarán a tus prodcutos el servicio de Verificación de Código de Barras.